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QUIÉNES SOMOS
La Empresa
La marca Biomaa se presenta por primera vez en el mercado en abril de 1994, con una oferta inicial de tres productos básicos para la acuariofilia mexicana. Paulatinamente nuestra línea de productos se fue incrementado, principalmente bajo las sugerencias de nuestros clientes y usuarios, hasta hoy en día en que continuamos desarrollando productos originales encaminados a resolver problemáticas o dar confort a las mascotas y propietarios de las mismas. Biomaa ha sido desde sus orígenes una empresa en constante crecimiento y desarrollo de productos atendiendo básicamente a nuestra misión, visión y principios.
El celoso seguimiento de estos principios éticos y filosóficos nos ha permitido llegar hasta lo que actualmente somos, sin que esto quiera decir de ninguna manera que hemos alcanzado nuestra meta. Hoy en día, Biomaa continúa adquiriendo maquinaria con alta tecnología, lo que nos lleva a implementar nuevos sistemas de trabajo para optimizar procesos y cumplir las exigencias de calidad de nuestros clientes, así mismo implementar el Sistema de Gestión de la Calidad ISO 22000 en los procesos y cumplir con los más altos estándares de calidad y servicios, tanto Nacionales como Internacionales, en beneficio de nuestros clientes.
Misión
Somos una empresa mexicana dedicada a la fabricación de productos de calidad para mascotas, porque nos apasiona el bienestar de los animales de compañía, por lo que nuestro lema: “solo lo mejor para tus mascotas”, no es un slogan publicitario; es nuestro sentir.
Valores
Nuestra gente
Es el motor de nuestros procesos, es la fuerza creadora, que con su dedicación, compromiso, talento y experiencia, hemos avanzado en la dirección correcta durante más de 25 años.
Innovación
Innovar es nuestro sello distintivo porque somos creativos, gracias a la innovación durante la implementación de los procesos y en el desarrollo de productos, nos distinguimos de la competencia al anticiparnos a las necesidades del mercado.
Investigación para el Diseño y Desarrollo
Paralelamente a la innovación como un don creativo, la investigación científica para alinear nuestros productos a luz de los avances en nutrición y salud animal, nos permiten diseñar productos de excelente desempeño.
Productos efectivos y con calidad
En manos del consumidor, nuestros productos destacan por su efectividad cumpliendo con las expectativas del cliente. El funcionamiento de nuestros productos está garantizado plenamente alser utilizados bajo el uso previsto.
Nuestros tratos comerciales son transparentes, con nuestra cadena de suministros, con nuestros clientes, incluso con nuestros competidores. La transparencia y Honestidad son esenciales para mantener la buena reputación que nos caracteriza.
Somos competitivos
Al ofrecer al mercado productos de calidad con excelente relación costo beneficio.
Tenemos Pasión y Compromiso, porque nos gusta lo que hacemos.
Somos apasionados con lo que hacemos, estamos comprometidos con la calidad; la satisfacción del cliente nos motiva a realizar mejor nuestro trabajo.
Integridad
La integridad de la Organización es el reflejo de la Honradez y Rectitud de sus integrantes.
Actuamos siempre haciendo lo correcto.
Resolución
Analizamos las causas de los problemas y planificamos su solución trabajando en equipo. En congruencia con nuestros demás valores, somos una empresa socialmente responsable, cuidamos el medio ambiente y difundimos nuestros conocimientos hacia el público para el adecuado cuidado de las mascotas.
NOSOTROS
Buscamos bienestar de las mascotas por medio de productos y servicios que excedan las
expectativas de los clientes.
Sólo lo mejor para tus Mascotas
Servicios
Una de las actividades más complicadas y por tanto difíciles de llevarse a cabo correctamente en las empresas enfocadas a la producción, es el servicio hacia los clientes.
En este sentido, hemos implementado acciones concretas, coordinando los programas de producción con la logística de
entregas y envíos, que nos permitan responder de una forma más expedita las demandas de mercancías de nuestros clientes y distribuidores.
También, en otro ámbito, mantenemos desde hace ya algún tiempo, canales de comunicación permanentemente abiertos para consulta sobre las propiedades, características y uso de los productos hacia toda la pirámide comercial, desde los distribuidores hasta el consumidor final de nuestros productos entre otros aspectos técnicos relativos a la acuariofilia y las mascotas.
Por otro lado, en Biomaa, estamos comprometidos por convicción y no como estandarte con fines comerciales, en los aspectos de conservación de los recursos naturales, en especial los faunísticos y florísticos, así como en la divulgación de la información que conduzca a crear conciencia ecológica entre la población a fin de evitar o cuando menos disminuir el acelerado deterioro de nuestro entorno natural, exhortando a todos a no contribuir con el tráfico ilegal de especies entre otras acciones.
Calidad
El control de calidad en Biomaa no se limita tan sólo a las inspecciones físicas finales que garanticen el contenido neto indicado en la etiqueta del producto, o a la verificación de la concentración de los principios activos de los productos, como la mayoría de la gente supone. Es muy importante, desde cualquier punto de vista, cerciorarse de que el producto que se ha elaborado, es seguro para los fines que se ha diseñado, es decir, sólo deberán contener cuando mucho, una cantidad insignificante de elementos químicos o compuestos intermediarios o contaminantes para declararlo seguro. Para ello se requiere de cierto equipo de laboratorio que permita efectuar el análisis instrumental que se requiere para cada producto en particular.
La gerencia de control de calidad de Biomaa ha instruido al personal del departamento de compras para que la adquisición de materias primas y envases cumpla con las siguientes normativas mínimas:
El envase para alimentos y medicamentos deberá ser certificado para uso alimenticio o con certificación para uso farmacéutico.
Las sustancias químicas utilizadas en la elaboración de acondicionadores y medicamentos para peces de ornato deberán cumplir con las normas de United States Pharmacopeia (USP), British National Formulary (BNF), la Pharmacopea Europea, o encontrarse aprobada por la Farmacopea de los Estados Unidos Mexicanos.
Para aquellos productos excepcionales que no se encuentran contemplados dentro de las Farmacopeas Americana, Británica, Europea o Mexicana, deberán ser por lo menos grado analítico (RA o AG). Para el caso de las sustancias utilizadas para la elaboración de soluciones de elementos trazas, el grado de pureza mínimo requerido es RA, prefiriendo siempre reactivos UP, Ultrex© o HPLC.
La mayor parte de la metodología analítica general en el laboratorio de control de calidad está basada en las recomendaciones, procedimientos y normativas de la Farmacopea de los Estados Unidos Mexicanos, de la ASTM (American Society for Testing and Materials), EPA (U.S.
Enviromental Protection Agency), entre otras obras, además de nuestra propia metodología.
Producción
Desde sus orígenes, Biomaa se ha destacado por la fabricación de acondicionadores y medicamentos para peces de ornato al diseñar y producir formulaciones exclusivas de elevado desempeño, sustituyendo importaciones de manera efectiva no solamente en el aspecto económico, el cual es muy importante, sino también por su calidad.
Resulta no solamente lógico sino hasta natural que Biomaa al haberse iniciado como productor de acondicionadores y medicamentos para acuarios, ahora se haya posicionado como líder indiscutible en la fabricación de este tipo de productos por la calidad y diversidad de los mismos, así como por la capacidad real de producción de estos.
La capacidad instalada que tenemos nos permite fabricar masivamente muchos productos que en la actualidad son líderes en el mercado nacional, con estándares de calidad que nuestra competencia difícilmente logrará en corto plazo. Actualmente Biomaa produce y comercializa una extensa variedad de artículos para acuarios y mascotas dentro de los que se incluyen accesorios para mascotas, alimentos para peces de ornato y muchos más, lo cual podrá comprobar navegando a través de nuestro catálogo on line.
Diseño de Productos
Biomaa es una marca de productos para acuarios y mascotas en constante desarrollo, con un equipo humano y con las herramientas de laboratorio necesarias para realizar nuestras propias investigaciones y ensayos que traen como resultado la creación de nuevos y mejores productos para el mercado.
Pruebas de Laboratorio
Las pruebas de laboratorio son una etapa indispensable durante el diseño y desarrollo de
productos nuevos. Es en esta etapa en donde se establecen los principales parámetros de control del producto para su aplicación en la línea de producción y obviamente para los procedimientos de control de calidad.